プライバシーポリシー
ZUNDA株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するITコンサルタント業務、販売を行う各種ITサービスまたはソフトウェア、及びそれらの事業に実施に必要な関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の提供その他当社の事業活動における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 収集する個人情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に規定する個人情報であり、当社の事業活動にあたり必要な情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当社の事業活動において当社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
【本サービスのユーザーに関する個人情報】
- ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
- ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、「利用している端末」や「インターネットを通じて利用する各種業務アプリケーション及びサービス等の他のサービス」との連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
- 利用している端末のIDやOS等の情報
- 当該外部サービスでユーザーが利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
- ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
【マーケティング及び営業活動により取得する個人情報】
当社がマーケティング及び営業活動を行うにあたり提供いただく個人情報は以下のとおりです。
- Cookieなどブラウザから送出される情報
- 資料請求やイベント参加登録等を行うにあたり当社のフォームに入力された情報
- 名刺、主催者や共催者を経由して提供同意された情報など、展示会やセミナーなどで収集した情報
- マーケティング活動から引き継いだ情報
- 申込書、取引申請書などを通じて提供された情報
- 従業員数及び使用しているSaaSなど、商談中に口頭または書面で提供された情報
- 営業担当者にメールで連絡した情報
- ユーザー数、データ保存容量など、当社が顧客に提供しているサービスの利用状況
【サポート、製品の保守管理において取得する情報】
当社が本サービスにおけるサポート及び製品の保守管理を行うにあたり提供いただく個人情報は以下の通りです。
- メール、Slack、フォームなどで当社に連絡した情報
- PCの受け取り、出張修理など、従業員の自宅でサービスを受けるのに必要な情報(当該従業員の氏名、自宅住所、連絡先を含む)
- ユーザー一覧など、保守作業に必要な範囲で、顧客から許可を得て顧客システムから取得する情報
- サポート品質の管理に必要な範囲内で、サポート提供状況を統計データとして処理した情報
【従業員または採用予定者に関する個人情報】
当社従業員または採用予定者から提供いただく個人情報は以下の通りです。
- 採用サイトなど自社のフォームに入力された情報
- 名刺、エントリーシート、主催者や共催者を経由して提供同意された情報など、採用イベントなどで収集した情報
- 履歴書、職務経歴書などの応募書類
- 住所、連絡先、扶養適用の有無、年末調整関連資料など、従業員が提出した情報
- 市民税関連情報、健康診断の結果、国家資格など、官公庁や公的機関、病院から提供を受けた情報
2. 利用目的
当社の個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
【本サービスのユーザーに関する個人情報】
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- トラフィック測定及び行動測定のため
- 広告の配信、表示及び効果測定のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
【マーケティング及び営業活動により取得する個人情報】
- トラフィック測定及び行動測定のため
- 広告の配信、表示及び効果測定のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
【サポート、製品の保守管理において取得する情報】
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- トラフィック測定及び行動測定のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
【従業員または採用予定者に関する個人情報】
- 採用応募者への採用情報等の連絡、情報の提供及び採用選考のため
- 当社での採用業務管理のため
- 従業者管理のため
3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
当社は、ご本人から、本サービスの所定の設定を行うことにより、個人情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求められた場合、速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお個人情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合その他当社が当該個人情報を保有する必要性がなくなった場合に、当社はその収集又は利用を停止します。
4. 外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無
当社は、本サービスの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得するために、クッキー(Cookie)、情報収集モジュール等(以下「クッキー等」といいます。)の技術を使用しています。本サービスで利用しているクッキー等の内容については、当社が別途定めるクッキーポリシーをご確認ください。
5. 第三者提供
当社は、個人情報については、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
- 当社が本サービスの提供に必要な範囲内において、当社の業務委託先を含む第三者に個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 当社が本サービスの提供において、当社の業務委託先に業務を委託し、業務の遂行に必要な個人情報を業務委託先に提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
6. 個人情報の開示
当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
7. 個人情報の訂正及び利用停止等
- 当社は、本人から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を本人に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。
- 当社は、本人から、本人の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を本人に通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7.1および7.2の規定は適用されません。
8. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
9. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上本人の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した本人に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または本人に通知します。
2021年9月10日制定 (最終改訂: 2025年2月1日)